O que é
A Livelo é um banco de pontos: você acumula pontos em compras e atividades com parceiros e, depois, transforma esses pontos em milhas de companhias aéreas ou troca por produtos, viagens e outros serviços. Ter uma conta é gratuito.
Diferente de um programa de companhia aérea, a Livelo não emite passagem sozinha. Ela funciona como uma ponte: você junta pontos aqui e os leva para o programa de milhas da companhia na hora de voar.
Como funciona
Você junta pontos, tudo fica visível na conta e é de lá que você decide como usar.
O funcionamento é simples e gira em torno de uma única conta:
- Você acumula pontos em atividades com parceiros da Livelo.
- Pode aumentar o saldo transferindo de outros programas, assinando o Clube ou comprando pontos.
- Todo o saldo fica visível na sua conta, no app e no site.
- É de lá que você decide como usar: transferir para milhas, resgatar produtos e mais.
Como ganhar pontos
Os pontos entram na conta por vários caminhos, não só por compras.
Os pontos entram na sua conta por diferentes caminhos:
- Comprando em parceiros de acúmulo da Livelo.
- Pelas Conveniências Livelo, como Pontos+Dinheiro e Compra de Pontos.
- Assinando o Clube Livelo, que credita pontos todo mês.
- Participando de campanhas e promoções da Livelo.
- Transferindo pontos de outros programas para a sua conta.
Como usar os pontos
Transferir para milhas costuma render mais, mas há outras formas de resgate, e dois prazos para não perder pontos.
O uso que costuma render mais é transferir os pontos para um programa de milhas e emitir passagem. Mas há várias formas de resgate:
- Produtos e eletrônicos.
- Passagens aéreas, hotéis e pacotes de viagem.
- Ingressos para eventos.
- Recarga de celular e doações.
- Modo Pontos+Dinheiro.
Vale ficar de olho em dois prazos, porque eles definem se seus pontos continuam valendo:
| Validade dos pontos | em geral, 24 meses a partir do lançamento na conta (pontos de parceiros podem ter validade própria; os de Pontos+Dinheiro têm validade imediata) |
| Cancelamento por inatividade | conta sem acúmulo nem resgate por mais de 36 meses pode ser cancelada (com aviso de 90 dias) |
| Resgate mínimo | não informado |
Transferências
O grande atrativo: levar seus pontos para as milhas das companhias aéreas.
O grande atrativo da Livelo é transferir os pontos para programas de milhas de companhias aéreas. Entre os parceiros mais conhecidos estão:
- Smiles (GOL)
- LATAM Pass
- TAP Miles&Go
- Azul Fidelidade
A lista completa e atual fica na própria página de transferências da Livelo.
Clube Livelo
Uma assinatura mensal que credita pontos todo mês. É opcional.
O Clube Livelo é uma assinatura mensal: você paga por mês e recebe uma quantidade fixa de pontos, o que costuma sair mais barato do que comprar pontos avulsos. É opcional, dá para usar a Livelo sem ele.
Os planos, os valores e as regras detalhadas ficam à parte. Antes de assinar, confira o plano e o preço vigentes na própria página do Clube Livelo.
Vale a pena?
Para quem quer voar com milhas, a Livelo costuma valer a pena: é a principal ponte entre suas compras do dia a dia e as passagens aéreas.
- A favor: conta gratuita, transferência para as milhas das principais companhias e muitas formas de acumular.
- A favor: quem acumula com frequência aproveita bônus de transferência, que aumentam o valor do ponto.
- De olho: a maioria dos pontos vence em 24 meses e a conta parada por 36 meses pode ser cancelada.
- De olho: comprar pontos só compensa quando há uma boa oportunidade, sem isso, o ponto pode sair caro.
Perguntas frequentes
Os pontos Livelo expiram?
Para quais programas posso transferir?
Preciso pagar para participar?
Vale a pena o Clube Livelo?
Vale a pena comprar pontos?
Glossário
- Ponto
- A moeda da Livelo. Você acumula pontos e depois os troca por milhas, produtos ou serviços.
- Transferência
- Enviar seus pontos para um programa de milhas de companhia aérea. É a forma que costuma render mais.
- Clube
- Assinatura mensal opcional que credita uma quantidade fixa de pontos todo mês.
- Conveniências
- Recursos da Livelo para movimentar pontos, como Pontos+Dinheiro e Compra de Pontos.
- Parceiro de acúmulo
- Loja ou empresa em que suas compras geram pontos Livelo.
- Pontos+Dinheiro
- Forma de resgate em que você paga parte com pontos e parte em dinheiro.