O que é
O AAdvantage é o programa de milhagem (fidelidade) da American Airlines e de suas empresas afiliadas. A ideia é simples: cada vez que você voa ou usa um parceiro, ganha milhas que ficam guardadas na sua conta. Depois, você usa essas milhas para pagar viagens e outras vantagens.
Para participar, basta se inscrever como membro AAdvantage. A partir daí, sua conta começa a acumular milhas e a registrar sua movimentação no programa.
Como funciona
Existem dois medidores diferentes: um você gasta em viagens, o outro só serve para subir de nível.
É importante não confundir os dois. Um serve para você gastar em viagens; o outro serve para você subir de nível.
- Milhas: são a moeda que você junta e depois troca por passagens, upgrades e outros itens.
- Pontos de fidelidade (Loyalty Points): servem só para medir o quanto você usou o programa e definir se você alcança um nível de status. Eles não são gastos em passagens.
Como ganhar milhas
Você ganha voando e com parceiros. As milhas se dividem em dois tipos, e só um deles ajuda a subir de nível.
Você ganha milhas voando com a American Airlines e companhias parceiras, além de usar hotéis, aluguel de carros, cartões de crédito parceiros e promoções. As milhas se dividem em dois tipos:
- Milhas-base (Base Miles): são as milhas normais e, além de servirem para resgates, também geram pontos de fidelidade (ajudam você a subir de nível).
- Milhas-bônus (Bonus Miles): normalmente vêm de promoções, compra de milhas, transferência ou presente. Elas servem para resgatar viagens, mas NÃO geram pontos de fidelidade, ou seja, não ajudam a subir de status.
Como usar as milhas
As milhas servem para emitir passagens, fazer upgrades e pagar itens a bordo. Fique de olho na validade.
Você pode usar as milhas para emitir passagens (prêmios de voo), fazer upgrades de cabine e pagar itens a bordo, como escolha de assento e alimentação. A quantidade de milhas varia conforme a disponibilidade. Em geral, um prêmio de voo dá direito a uma viagem só de ida, salvo indicação em contrário.
| Validade | As milhas continuam válidas enquanto houver movimentação na conta dentro do prazo. |
| Expiração por inatividade | 24 meses. Se a conta ficar sem nenhuma atividade qualificada por 24 meses, todas as milhas expiram. |
| O que conta como atividade | Ganhar ou resgatar milhas em voos, comprar, presentear ou transferir milhas, ou acumular via hotéis, aluguel de carro e cartões parceiros. |
| Menores de 21 anos | Não se aplica enquanto o membro tem menos de 21 anos. Ao completar 21, o prazo de 24 meses passa a contar a partir do aniversário. |
| Reativar milhas expiradas | É possível reativar pagando uma taxa (atualmente de US$ 60 a US$ 2.000), dentro de 24 meses após a expiração, até o limite de 500.000 milhas. Milhas reativadas não geram pontos de fidelidade nem contam para status. |
Níveis de status
O programa tem quatro níveis elite. Você sobe acumulando pontos de fidelidade ao longo de 12 meses.
Você alcança um nível conforme a quantidade de pontos de fidelidade que junta ao longo de um período de 12 meses. Quanto mais alto o nível, mais benefícios. Os valores exatos de pontos de cada nível não constam no regulamento oficial; ele remete à página 'AAdvantage Status' para os detalhes.
| Nível | Como alcançar | Benefícios |
|---|---|---|
| Gold | Acumular os pontos de fidelidade exigidos em 12 meses (valor não informado nos termos). | Benefícios de nível elite, como acesso a upgrades; detalhes não informados nos termos. |
| Platinum | Acumular mais pontos que o Gold em 12 meses (valor não informado nos termos). | Benefícios superiores ao Gold; detalhes não informados nos termos. |
| Platinum Pro | Acumular mais pontos que o Platinum em 12 meses (valor não informado nos termos). | Benefícios superiores ao Platinum; detalhes não informados nos termos. |
| Executive Platinum | Acumular a maior quantidade de pontos em 12 meses (valor não informado nos termos). | Nível mais alto, com os melhores benefícios, incluindo upgrades de sistema; detalhes não informados nos termos. |
Transferências e parceiros
Você acumula e usa milhas com uma rede de parceiros. Em regra, milhas não são transferíveis.
Você acumula e usa milhas com uma rede de parceiros. Entre eles estão:
- Companhias aéreas: membros da aliança oneworld e outras parceiras.
- Hotéis: pelo programa AAdvantage Hotels.
- Aluguel de carros: pelo programa AAdvantage Cars.
- Cartões de crédito cobrandeados AAdvantage e outros parceiros de serviço.
Sobre passar milhas para outra pessoa: em regra, as milhas não são transferíveis. A American só permite transferências quando ela mesma oferece a transação (o serviço pago de transferir milhas) e no programa AAdvantage Business. Em caso de falecimento, as milhas são, em regra, perdidas; a American pode, a seu critério, transferi-las mediante documentação satisfatória (por exemplo, ordem judicial) e taxas aplicáveis. As milhas não podem ser transferidas para outros programas de fidelidade.
Vale a pena?
O AAdvantage vale a pena principalmente para quem voa com a American Airlines ou com parceiras da aliança oneworld, e para quem consegue acumular milhas no dia a dia com cartões, hotéis e aluguel de carros. Como participar é gratuito, o custo de entrar é zero.
- Mantenha a conta ativa: qualquer movimentação dentro de 24 meses evita que suas milhas expirem.
- Se quer subir de nível, foque nas milhas-base, porque só elas geram pontos de fidelidade.
- Milhas-bônus de promoção são ótimas para viajar, mas não contam para status.
- Antes de transferir milhas, confira taxas e mínimos direto no programa, pois eles mudam com frequência.
Perguntas frequentes
Minhas milhas expiram?
Qual a diferença entre milhas e pontos de fidelidade?
Toda milha ajuda a subir de nível?
Posso passar milhas para outra pessoa?
O AAdvantage tem clube?
Glossário
- Milha
- A moeda do programa. É o que você acumula e depois gasta em passagens, upgrades e outros itens.
- Milha-base (Base Miles)
- Milha normal que, além de servir para resgates, gera pontos de fidelidade e ajuda a subir de nível.
- Milha-bônus (Bonus Miles)
- Milha vinda de promoções, compra, transferência ou presente. Serve para resgatar, mas não gera pontos de fidelidade.
- Ponto de fidelidade (Loyalty Point)
- Medidor que registra o quanto você usa o programa e define seu nível de status. Não é gasto em viagens.
- Nível de status
- Categoria elite (Gold, Platinum, Platinum Pro ou Executive Platinum) alcançada acumulando pontos de fidelidade em 12 meses.
- oneworld
- Aliança global de companhias aéreas da qual a American Airlines faz parte, onde você acumula e usa milhas com parceiras.